Cristina Gravry

Tenho uma conta do Gmail e costumo abri-la através do cliente Windows Live Mail (WLM). Ocorre que meu celular foi roubado ontem e alterei a senha, tanto no web mail (site do Gmail), como no diretório de contas de e-mail, dentro do WLM, nas configurações de e-mail. Agora simplesmente o WLM não reconhece a nova senha e toda vez que abro o programa e ele começa a atualizar as mensagens, ficam "pipocando" janelas na tela pedindo minha senha! Digito a senha nova, que está em uso no Gmail via site, e o WLM não acata. Diz que há inconsistência de login. Já removi a conta do WLM e a adicionei novamente, com a senha atual, mas continua dando erro de login. Alguma sugestão de como corrigir esse problema? Agradeço pela ajuda.

Ricardo, boa tarde! O passo a passo que você postou acima, foi exatamente o que eu segui, itens 1 a 6. Eu apenas não tinha olhado em Pastas de Armazenamento se havia entrado algo novo. Mas fui olhar agora, e abaixo de Pastas de Armazenamento, apareceram 10 "Pasta Importada". Abri uma a uma, seguindo todo o caminho de cada uma delas. O caminho é este: Pasta Importada -> Users -> Meu Nome -> AppData -> Local -> Microsoft -> Windows Live Mail -> Hotmail -> Nome da pasta onde originalmente os e-mails estavam Bem, ao chegar no final dessa lista, na pasta onde deveriam estar os e-mails recuperados, em cada uma das 10 pastas tinha uma grande quantidade de e-mails, mas, praticamente tudo lixo! Ou tinha uns 50 e-mails, mas todos repetidos, exatamente um igual ao outro, ou tinha no campo do texto da mensagem uma porção de caracteres, ou o campo do texto totalmente em branco. Sem contar que nenhum deles tem cabeçalho, data, nada! Bem, infelizmente, ao que tudo indica, meus e-mails já eram! Fazer o quê? Agora é arcar com o prejuízo rsrs... (rir pra não chorar). Ainda não tentei usar a sua outra indicação para os e-mails irrecuperáveis: Easy File Recovery ou Get Data Back. Fiquei com medo de perder mais coisas, mas vou ler mais a respeito. Abraços e novamente, muitíssimo obrigada!

Ricardo, obrigada pelo retorno! Por enquanto, fiz apenas a importação de arquivos, mas não funcionou Fiz o passo a passo da importação, selecionando a pasta onde eu armazenei os e-mails recuperados, via Recuva, e depois a pasta de mensagens que eu desejava importar para o Windows Live Mail (apareceram várias pastas das contas do Hotmail e Gmail). Eu também tinha a opção de deixar clicada "todas as pastas", mas como eram apenas 4 pastas que perdi as mensagens, selecionei apenas estas - cada uma delas individualmente, num novo procedimento de importação e fiz várias vezes, pois só dá pra selecionar uma pasta por vez. Assim, fui selecionando uma a uma as pastas para onde eu desejava importar as mensagens recuperadas, e apesar de mostrar a barrinha verde "correndo" na tela e mostrar 400 mensagens importadas (isso em apenas uma delas), ao entrar no WLM para conferir o resultado, as pastas que deveriam ter recebido os e-mails, continuavam vazias!

Ricardov, boa noite! Consegui recuperar vários e-mails, mas a maioria deu como irrecuperável. O problema é que só consigo acessá-los e os procuro no Windows Explorer, pois os mesmos não foram restaurados nas pastas DENTRO DO WINDOWS LIVE MAIL. Nesse ponto, o programa deixou a desejar. Uma pena! Será que teria que acessá-los um a um e enviar para mim mesma, para que fiquem armazenados no WLM? Abraços

Ricardov, obrigada pelo retorno! Que eu saiba, o Windows Live Mail usa o protocolo IMAP, não o POP3. Sou leiga nisso, mas lembro que o Outlook Express usava o POP e todo o conteúdo dele ficava armazenado no PC. Já o WLM, pelo que já li a respeito, usa o IMAP e tudo fica armazenado no seu servidor, sendo que o conteúdo que eu visualizo nas minhas contas de e-mail, dentro do WLM, são um espelho do que está armazenado nos servidores do webmail. Seria isso, eu tô falando asneira? Apesar disso, fui em propriedades da conta (dentro do programa WLM) e procurei por informações em Servidor. Para as contas do Hotmail, apareceu SMTP; já para as contas do Gmail, apareceu IMAP e SMTP. Isso esclarece algo pra você? Já procurei no HD as pastas de armazenamento do WLM, mas como já disse acima, aparecem várias mensagens, mas não as que eu movi e depois perdi! Atualizando, baixei o Recuva e já executei. Ele indicou muitas mensagens de e-mail, mas não sei qual é qual. Aí fui para a parte "avançada" do programa e digitei um termo que é comum nos e-mails que quero recuperar. Ele achou vários e-mails e já restaurei todos. Mandei restaurar para uma pasta nova, criada para este fim, pois o chato é que ele não dá a opção de restaurar para o mesmo local de origem. Assim, gostaria de saber como faço para estes e-mails aparecerem/abrirem nas próprias pastas onde estavam antes, no WLM. Isso é possível? Obrigadíssima!

connectcom.brasil desculpe a ignorância, mas como se faz o teste do ping para o IP do roteador? Digito "192.168.0.1 -t" no config do pc? Se for, fiz e não aconteceu nada, ou melhor, TENTOU abrir uma página do navegador, mas nem chegou a aparecer direito (a imagem da página inicial do navegador estava quase transparente e desfocada)e sumiu em seguida! Outra coisa que esqueci de mencionar: eu não ENXERGO a lista das conexões de wi-fi disponíveis no meu entorno; não vejo nem a minha própria. Só aparece que há conexões disponíveis, com um "x" em vermelho sobre o sinal do wireless.

Eu uso o Windows Live Mail 2012 para gerenciar minhas várias contas de e-mail. Uma das contas - vou chamá-la de [email protected] -, que eu uso muito pouco, resolvi removê-la das contas gerenciadas pelo WLM, deixando para acessá-la somente pelo webmail do Hotmail, mas antes de removê-la, eu passei muitas mensagens (umas 400) da conta [email protected] para uma pasta específica da conta [email protected]. Eu passei essas mensagens de uma conta para outra, simplesmente MOVENDO-AS da conta xxxx@hotmail para a conta [email protected]. Depois de feito, é que me dei conta que deveria ter COPIADO de uma conta para a outra, não movido, até ter certeza do resultado, mas, como eu conferi, e vi que todos os e-mails foram transferidos em 100% de uma conta para a outra, não tive dúvida de que todas as mensagens movidas já se encontravam no servidor da conta [email protected]. Assim, como eu não queria mais continuar acessando a conta [email protected] pelo WLM, fui em Opções, Contas de email, Remover e pronto! Deletei a conta "Y" da lista de contas do Windows Live Mail, pois é uma conta que uso pouco, então, quando precisaria acessá-la novamente, entraria diretamente pelo site do Hotmail. Depois de removida do WLM, acessei a conta [email protected] pelo webmail do Hotmail, e o que aconteceu? As mensagens que eu havia movido para esta conta, sumiram! Não estavam nas pastas destino, para onde eu as havia movido (conta y), e é lógico que também não estavam mais nas pastas de origem (conta x). Adicionei outra vez a conta "y" ao Windows Live Mail, mas as mensagens que eu havia movido para ela não entraram! Estou perdida! O que faço? São muitas e importantes mensagens de e-mail, que eu não pensei em copiar/colar, mas fui logo movendo e aí as perdi na conta de origem e fiquei sem elas na conta destino! Fiquei pensando no que pode ter acontecido, no por quê das mensagens não estarem no servidor da conta "y" e concluí que talvez eu devesse ter esperado um pouco mais para remover a conta "y" do WLM. Será que foi esse o problema? O servidor não teve tempo hábil para sedimentar o recebimento das mensagens movidas? Não sei, não sou especialista; estou apenas "elocubrando" o que pode ter acontecido. Falando em servidor, essas mensagens movidas da conta [email protected] não deveriam poder ser recuperadas, umas vez que estiveram por muito tempo no servidor desta conta? Não tem como recuperá-las no servidor do Hotmail? Já pesquisei no Windows Explorer pelo comando *.eml mas apareceu apenas uma pequena quantidade de e-mails. Pesquisei também nestes locais: C:\Users\xxxxx xxxxx\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Hotmail C:\Documents and Settings\xxxxx xxxxxx\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Windows Live Mail\Storage Folders Infelizmente, justamente as pastas que eu preciso, estão vazias! Minha conclusão é que no HD do meu notebook esses e-mails não existem mais, porém, não deveriam estar armazenados no servidor do Hotmail, na conta onde eles estiveram por tanto tempo depositados? Preciso muito recuperar esses e-mails e agradeço desde já se alguém puder dar uma luz sobre o caso. Abraços.

Não sei se estou postando no fórum correto, mas este foi o único que encontrei que se aproxima do meu problema. Eu uso o Windows Live Mail 2012 para gerenciar minhas várias contas de e-mail. Uma das contas - vou chamá-la de [email protected] -, que eu uso muito pouco, resolvi removê-la das contas gerenciadas pelo WLM, deixando para acessá-la somente pelo webmail do Hotmail, mas antes de removê-la, eu passei muitas mensagens (umas 400) da conta [email protected] para uma pasta específica da conta [email protected]. Eu passei essas mensagens de uma conta para outra, simplesmente MOVENDO-AS da conta xxxx@hotmail para a conta [email protected]. Depois de feito, é que me dei conta que deveria ter COPIADO de uma conta para a outra, não movido, até ter certeza do resultado, mas, como eu conferi, e vi que todos os e-mails foram transferidos em 100% de uma conta para a outra, não tive dúvida de que todas as mensagens movidas já se encontravam no servidor da conta [email protected]. Assim, como eu não queria mais continuar acessando a conta [email protected] pelo WLM, fui em Opções, Contas de email, Remover e pronto! Deletei a conta "Y" da lista de contas do Windows Live Mail, pois é uma conta que uso pouco, então, quando precisaria acessá-la novamente, entraria diretamente pelo site do Hotmail. Depois de removida do WLM, acessei a conta [email protected] pelo webmail do Hotmail, e o que aconteceu? As mensagens que eu havia movido para esta conta, sumiram! Não estavam nas pastas destino, para onde eu as havia movido (conta y), e é lógico que também não estavam mais nas pastas de origem (conta x). Adicionei outra vez a conta "y" ao Windows Live Mail, mas as mensagens que eu havia movido para ela não entraram! Estou perdida! O que faço? São muitas e importantes mensagens de e-mail, que eu não pensei em copiar/colar, mas fui logo movendo e aí as perdi na conta de origem e fiquei sem elas na conta destino! Fiquei pensando no que pode ter acontecido, no por quê das mensagens não estarem no servidor da conta "y" e concluí que talvez eu devesse ter esperado um pouco mais para remover a conta "y" do WLM. Será que foi esse o problema? O servidor não teve tempo hábil para sedimentar o recebimento das mensagens movidas? Não sei, não sou especialista; estou apenas "elocubrando" o que pode ter acontecido. Falando em servidor, essas mensagens movidas da conta [email protected] não deveriam poder ser recuperadas, umas vez que estiveram por muito tempo no servidor desta conta? Não tem como recuperá-las no servidor do Hotmail? Já pesquisei no Windows Explorer pelo comando *.eml mas apareceu apenas uma pequena quantidade de e-mails. Pesquisei também nestes locais: C:\Users\xxxxx xxxxx\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Hotmail C:\Documents and Settings\xxxxx xxxxxx\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Windows Live Mail\Storage Folders Infelizmente, justamente as pastas que eu preciso, estão vazias! Minha conclusão é que no HD do meu notebook esses e-mails não existem mais, porém, não deveriam estar armazenados no servidor do Hotmail, na conta onde eles estiveram por tanto tempo depositados? Preciso muito recuperar esses e-mails e agradeço desde já se alguém puder dar uma luz sobre o caso. Abraços.

Olá connectcom.brasil! Sim, os leds do reteador D-Link ficam acesos. Quando o cabo de rede, que sai do modem do Vírtua está conectado nele, na porta WAN, fica aceso o led WAN. Nem sei se é usual, mas já tentei conectando também nas portas 1,2,3,4 mas não funciona, apesar dos leds dessas portas também ficarem acesos.

Boa tarde, amigos! Estou com um problema desde ontem, onde, do nada, minha rede sem fio parou de funcionar. Tenho o roteador D-Link DI-524 e e conexão de internet via modem do Vírtua (Net). Já executei novamente o driver de wireless, mas deu erro durante a execução, o que antes não ocorria (já tinha feito este procedimento anteriormente). Não consigo resetar o wireless (seguro o palito, ou clip, por vários segundos naquele furinho ao lado do fio de energia, e mesmo segurando muito tempo, não reseta de jeito nenhum - já resetei este roteador outras vezes sem nenhum problema! Também não consigo acessar o endereço http://192.168.0.1, nem com a internet ativa, nem com ela desligada, sendo que já tinha feito isso outras vezes, quando precisei reconfigurar o D-LINK. Fazendo o teste do Windows, dá que o cabo da rede sem fio não está conectado! Estou sem saber o que fazer e agradeço muito se alguém puder me ajudar. Abraços