PcTere

Olá pessoal, estou com um problema de conexão para o meu one, uso internet velox e possuo um modem e um roteador, quando tento jogar por exemplo o Black Ops 3, o Nat fica o tempo todo restrito, porém isso atrapalha muito o modo de grupo, mas simplesmente não consigo entrar em nenhuma sala pra jogar, mas quando retiro o cabo do roteador, deixando-o fora e pego o cabo direto do modem que alimenta o roteador e levo direto pro xbox, assim eliminando o roteador, o jogo funciona perfeitamente, mesmo com o Nat restrito acho salas pra jogar numa velocidade incrível, gostaria de saber se é um problema de configuração do roteador ou se no caso da internet velox usando o roteador causa algum conflito com o xbox one?